bass8 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bass8 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "bass8") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") উভয় পক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। এই শর্তাবলী bass8.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bass8 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bass8 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।

bass8 যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অথবা ইতোমধ্যে খোলা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পাসওয়ার্ড চুরির ক্ষেত্রে bass8 কোনো দায় বহন করবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি bass8-এর নিজস্ব সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে সেই দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।

bass8 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT (TRC-20, ERC-20)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (উপলব্ধতা সাপেক্ষে)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে প্রযুক্তিগত কারণে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এই সময়ের মধ্যে ডিপোজিট না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ হতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

সফল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলন বা প্রথমবারের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

bass8 কোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে এবং তদন্ত করা হবে।

bass8 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য; প্রথম ডিপোজিটের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের আগে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে, যা বোনাস অফারে উল্লেখ থা কে। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লেখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
• একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

bass8 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

bass8-এ উপলব্ধ সকল গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং ইত্যাদি) নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

• RNG প্রযুক্তি: সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রোভাইডারদের গেম সরবরাহ করা হয়।
• বেটের সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বা স্থগিত রাখা হতে পারে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে — ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA, প্রিমিয়ার লিগ), কাবাডি ও অন্যান্য খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

bass8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
3. যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
4. বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
5. অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
6. বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা কোলুশন (collusion) এ অংশগ্রহণ করা।
7. অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
8. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

bass8 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bass8 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে নির্দিষ্ট পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bass8-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bass8 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে তদন্ত চলাকালীন।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অবশিষ্ট অর্থ (সক্রিয় বোনাস ছাড়া) বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

bass8 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• তথ্য ভাগাভাগি: তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না; তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
• সুরক্ষা প্রযুক্তি: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bass8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]